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Autarquia de Paredes aposta na melhoria de serviços ao cidadão

23 Fevereiro 2010

A Câmara Municipal de Paredes avança este ano com a implementação  das soluções Sigma-Flow e Sigma-Doc que possibilitarão dar um salto qualitativo significativo nomeadamente na prestação dos serviços prestados pela sua componente especifica de gestão e análise de informação.


A Câmara Municipal de Paredes avança este ano com a implementação  das soluções Sigma-Flow e Sigma-Doc que possibilitarão dar um salto qualitativo significativo nomeadamente na prestação dos serviços prestados pela sua componente especifica de gestão e análise de informação.

Com a definição e implementação de mecanismos de Workflow a autarquia poderá a gerir e analisar a informação, através da criação de especificações sob a forma de diagramas de processo ou circuitos de informação, análise e automatização do processo integrado no sistema de informação da organização dando uma resposta adequada às reais necessidades do munícipe.

Aliado ao poder de análise e automatização do processo característicos do Workflow,  a sua integração com o Sigma-Doc, vem permitir a desmaterialização de toda a documentação possibilitando a gestão global e eficaz dos processos, com o rápido acesso electrónico a todos os conteúdos documentais (reduzindo custos com a desmaterialização dos suportes físicos tradicionais).

Esta redefinição dos fluxos de trabalho e optimização de tarefas com impacto no controlo, na responsabilização e na definição de prazos, assim como, o rápido acesso a toda a informação promete uma maior eficiência na capacidade de resposta nomeadamente quanto à disponibilização de serviços de forma automática e eficiente.

Nesta fase, integradas com o Sigma-Flow e Sigma – Doc, está já em fase de implementação os serviços on line ao cidadão que facilitarão o acesso à informação disponibilizada pela autarquia.

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