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Novas Soluções no Montijo

19 Maio 2010

Foi centrada no aumento da capacidade autárquica de satisfazer os cidadãos que a Câmara  Municipal do Montijo implementou um conjunto de soluções que ao abrangerem áreas de grande importância na resposta ao munícipe e na reorganização de processos da autarquia permitiram à autarquia evoluir ...

Foi centrada no aumento da capacidade autárquica de satisfazer os cidadãos que a Câmara  Municipal do Montijo implementou um conjunto de soluções que ao abrangerem áreas de grande importância na resposta ao munícipe e na reorganização de processos da autarquia permitiram à autarquia evoluir na resposta às exigentes e actuais necessidades do munícipe.

As aplicações de Avaliação de Desempenho, DAM - sistema integrado de documentos e atendimento municipal, SigmaDoc- Arquivo documental e Sigma-Flow foram implementadas na autarquia com vista a melhorar o desempenho técnico-administrativo e a interface com o munícipe minimizando os tempos de resposta e aumentando significativamente o desempenho dos recursos humanos e a qualidade dos serviços prestados.

Ao fazer a gestão dos documentos ( internos e externos / recebidos ou expedidos) de uma forma transversal à organização integrando-os com os diversos subsistemas existentes, acessíveis em formato digital de forma rápida e de qualquer posto de trabalho tornou-se possível a centralização da informação  e uma resposta rápida e adequada à diversidade de serviços solicitados pelo munícipe.


Por outro lado, a gestão do desempenho enquadra-se no processo de reforma assente nos objectivos de qualidade e excelência, liderança e responsabilidade, mérito e qualificação, instrumentos tidos como fundamentais na promoção de uma cultura de mérito quanto ao desenvolvimento dos funcionários e  melhoria na relação com o munícipe.

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