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Câmara Municipal da Régua aposta na desmaterialização de processos

05 Junho 2008
De acordo com as necessidades sentidas a nível do Atendimento e Gestão Documental, a Câmara Municipal da Régua implementa um pacote de soluções da Medidata que abrangem o Sistema Integrado de Documentos e Atendimento Municipal, Sigma-Flow e Gestão Documental.

De acordo com as necessidades sentidas a nível do Atendimento e Gestão Documental, a Câmara Municipal da Régua implementa um pacote de soluções da Medidata que abrangem o Sistema Integrado de Documentos e Atendimento Municipal, Sigma-Flow e Gestão Documental. Com a aquisição das aplicações, enquanto ferramentas que constituem importantes auxiliares no tratamento de informação e atendimento, a autarquia prevê uma melhoria notória no desempenho das suas funções.

A Câmara Municipal da Régua, ciente das emergentes necessidades de actualização e inovação de alguns produtos, implementou o Sistema Integrado de Documentos e Atendimento Municipal, Sigma-Flow e Gestão Documental pretendendo assim colmatar alguns dos problemas levantados pela inexistência ou uso de soluções ultrapassadas.

Desta forma, ao implementar o Sistema Integrado de Documentos e Atendimento Municipal, a autarquia viu possibilitada a automatização dos serviços de atendimento permitindo centralizar num local de atendimento uma diversidade de serviços disponibilizados e possibilitando a gestão integrada de todos os documentos entrados na autarquia independentemente da forma de entrada (expediente, email, fax, atendimento).

Aliando as mais valias da solução de Gestão Documental no rápido e eficaz acesso à informação, ao poder de análise e a automatização do processo característicos do Workflow, foram criadas as condições para a integração de conteúdos documentais com informação existente nas aplicações Sigma, aumentando a eficiência e eficácia dos processos através da circulação e acesso electrónico aos conteúdos documentais e redução de custos com a desmaterialização de suportes físicos tradicionais.

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