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SMAS de Matosinhos implementam Gestão de Processos da MEDIDATA

19 Outubro 2006
Os serviços municipalizados de águas e saneamento de Matosinhos e as Águas de Gondomar, conscientes da actual necessidade de um atendimento ao público mais rápido e eficiente nas entradas de processos e prestação de informação ao requerente, implementaram recentemente a aplicação de Gestão de Processos da Medidata que vem permitir acompanhar e controlar a entrada de processos no SMAS.
Os serviços municipalizados de águas e saneamento de Matosinhos e as Águas de Gondomar, conscientes da actual necessidade de um atendimento ao público mais rápido e eficiente nas entradas de processos e prestação de informação ao requerente, implementaram recentemente a aplicação de Gestão de Processos da Medidata que vem permitir acompanhar e controlar a entrada de processos no SMAS.

A solução mostrou-se bastante vantajosa na medida em que permite ao organismo, entre várias funcionalidades, a eficiente gestão dos processos desde a entrada do requerimento até à decisão, o registo de vários pedidos de informação, licenças e averbamentos e a análise, sistematização das informações do processo e emissão de relatórios.

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